อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณฝากเงิน ถอนเงิน และเข้าถึงเกมได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy โดยข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บตามมาตรฐานการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล
124bet วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม และตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะเก็บไว้ในระบบ รหัสผ่านของคุณถูกแปลงเป็น hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ทำให้แม้ทีมภายในก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านต้นฉบับได้

การควบคุมการเข้าถึง

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ในการดำเนินการฝากถอนและตรวจสอบบัญชี ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกพร้อม timestamp และ user ID เพื่อการตรวจสอบภายหลัง

คุกกี้และ session

เราใช้ session cookie เพื่อคงสถานะล็อกอินและป้องกันการล็อกอินซ้ำจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน คุณสามารถล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่จะต้องล็อกอินใหม่ในครั้งถัดไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หลังคุณปิดบัญชี เราจะเก็บรายการธุรกรรมไว้อีกระยะหนึ่งตามกฎหมายท้องถิ่นแล้วลบออกจากระบบอย่างถาวร หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีและธุรกรรม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอที่สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกชื่อบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนใด ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง เราจะตอบภายในสองสามวันทำการพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

ฟอร์มในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและคลิกขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดคำขอและส่ง ระบบจะสร้างตั๋วให้ทีมตรวจสอบและติดต่อกลับ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และรหัสผ่านที่คุณกรอกในฟอร์มสมัคร เราเก็บ IP address ในครั้งแรกที่คุณล็อกอินเพื่อตรวจสอบภูมิภาคและป้องกันบัญชีซ้ำ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น

เราเก็บรายการธุรกรรมทั้งหมดตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หลังคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้อีกช่วงหนึ่งตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเพื่อการตรวจสอบภายในและข้อพิพาท จากนั้นจะลบออกจากระบบอย่างถาวร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกชื่อบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนใด ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนแล้วส่งสำเนาข้อมูลหรือจัดทำรายงานให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ทีมจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังลบแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรมได้อีก

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอน และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อตรวจสอบ session ของคุณ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น

คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับชื่อและวันเกิดที่ใช้ยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมตรวจสอบและดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต